【河北巴黎人官方注册网】打造品牌营销新引擎
2019年9月27日


“竞争在市场,竞争力在现场。企业差异化竞争在于市场和客户端。在市场和客户上能走多远,产品就能有多高。”基于这一思路,河钢宣钢盯紧终端、发力高端,紧密对接市场和客户,不断赋予客户服务新的内涵,实现从对接客户向深度研究客户转变,提高创效水平。

    “昨日,HRB400E螺纹钢销量达925吨,新单销售60余吨,供石家庄房企建设。”9月中旬,石家庄办事处负责人谢环向河钢宣钢直销公司负责人李旭日汇报。自直销公司石家庄办事处成立以来,经过将近一年的运营,日均成交量已达10余单,销售螺纹钢共计5万余吨。截至目前,直销公司共有北京、天津、内蒙、山西四个销售分公司,并在石家庄、成都、广州等地设立办事处,为进一步提升河钢宣钢的品牌竞争力和影响力构筑了一张拓市“版图”。

    今年以来,直销公司成功开发高端客户38个,使河钢宣钢的高端“朋友圈”份量十足,充分体现了河钢宣钢发力客户、产品“两个结构”再优化实力,更彰显了该公司致力打造集服务、技术、资本、上下游协同关系于一体的综合性服务团队所展现出的智慧。

网络竞拍——拍出销售新“高度”

“加价一次……加价两次……”

    912日上午1040分,在直销公司棒材部办公室内,几名业务员正围坐在电脑前,紧盯屏幕数据,期待成交价格“一路飙升”。

    “成交啦,成交啦!以高出底价30元的价格成交120吨!共加价七次!”业务员戴祝辰的话音刚落,办公室里便欢呼起来。

    今年以来,直销公司积极探索营销新模式,充分利用信息化手段,通过河钢云商现货竞拍平台,依托现货拍卖的新销售模式,将现有营销推上新高度,提升了钢材产品售价,确保实现效益最大化。

    “网络竞拍”销售模式启动后,直销公司棒材部与风控小组成员忙得不可开交,从工作日到休息天,他们轮流值守在电脑和电话旁。每日早七点,风控小组负责人都会通过系统查阅仓库内各规格产品的库存量,并对当日生产情况进行摸底,确定当日发货资源。待产品确定后,再将产品信息上传至河钢云商网上平台,并在“拍卖微信群”内做市场推广,一边营造竞拍气氛,一边与产线和库房加强沟通联系,确保第一时间将客户拍下的“订单”送上“马”。

    “网络竞拍”一经推出,深受客户欢迎,客户活跃度与成交量持续攀升,竞拍客户已由最初的5户增加至现在的100余户。

    “‘网络竞拍’模式是我们营销工作的一次有益探索,既能提升产品售价,提高品牌影响力,又便于我们进一步追踪市场和客户需求,可谓一举多得。今后,我们还会积极探索、持续发力,在营销领域实现新突破,打造独有的销售‘单打冠军’。”对于以多元化销售模式助力经营创效水平进一步提升,李旭日成竹在胸。

重点保供——赢得客户点赞

“‘质量月’期间,计划走访客户43家,要按照市场区域、销售渠道、顾客等级、顾客行业等四维度对顾客和市场进行再度细分,进一步提升客户服务质量,提高顾客满意度;要对3个战略客户制定精准调研报告和详细客户档案;要深入推进EVI工作机制……”质量月的第一天,李旭日就进一步提升营销工作质量做出详细安排。

    “贵公司发货速度快、产品质量优,我们很满意,再追加1400吨!”一通来自内蒙古某客户的电话令棒材部大客户经理李军激动万分。

该客户是当地最大的房地产企业。2019年春节刚过,一直与该客户合作的伙伴推荐了河钢宣钢产品。但考虑到地域及其它因素,河钢宣钢产品并不是该客户的首选,令所有人没有想到的是,经严格筛选和测试后,最终河钢宣钢凭借过硬的产品质量、优质的售后服务获得了客户“首肯”。

    为确保订单万无一失,直销公司棒材部负责人崔向阳、大客户经理李军与生产、技术人员迅速组成“小微团队”直奔内蒙古,与该客户就排产方案、产品性能、物流发运等环节展开深度交流,并制定出了最佳的“保供方案”。该客户对“小微团队”提供的“保供方案”十分满意,当下与他们签订了13000吨的抗震钢筋订单。

    “该客户是今年重点开发的高端客户之一,一定要全力以赴,按时保质保量完成销售任务,满足客户需求!”直销公司第一时间与产线技术、质量团队共同开启了“无假日”模式,从排产、技术攻关到物流发运,紧盯各环节,严把每一道关口,直到最后一批产品顺利装车发运,得到客户的肯定,“小微团队”才松了一口气。

私人订制——攻占拓市新“高地”

“贵公司发出的最新一批‘红牌’螺纹钢我们已经收到,经检验,产品各项性能指标均符合项目要求,为你们的团队点赞!”910日上午,直销公司大客户经理李宏伟接到了某重点项目负责人打来的电话,对产品质量和售后服务赞不绝口。

    为给客户提供满意服务,直销公司聚焦重点工程和重点客户,成立销售服务团队,加强工程跟踪力度,发挥区域服务优势,不断赋予客户服务新的内涵。今年以来,“红牌管理制度”应运而生——专门针对供货重点工程项目的产品所实施的一项管理制度,产品经过生产、打包、物流、营销等多环节把控检验,确认合格后,悬挂“红色标牌”予以区分,并在第一时间发往客户。为确保“红牌”产品顺利送达,直销公司联动技术、生产、物流系统成立重点工程“攻关组”,全力保障订单兑现,以优质售后服务赢得了客户肯定。

“看着优质螺纹钢送达客户,我心里激动万分……”李宏伟动情地说。截至9月份,河钢宣钢累计为该重点工程供货2900余吨。

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